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Kick-Off Special Kundenbindung – So werden aus Kunden Fans
Gerade in Zeiten von Digitalisierung, Internet und Pandemie scheinen Produkte und Preise austauschbarer denn je. Doch wie ist eine nachhaltige Differenzierung zu schaffen? Zu den effizientesten Marketingmaßnahmen gehören Kundenservice und Kundenbegeisterung. Machen Sie den Unterschied!
Verhandlungsführung – alltagstauglich und zielführend
Workshopreihe, 2x3h. Erfahren Sie in diesem Workshop, wie Sie ergebnisorientierte Erfolge erzielen, Ihre Unternehmensinteressen eindeutig vertreten und dabei langfristige und zufriedene Kunden- und Lieferantenbeziehungen aufbauen.
Führungskompetenzen im digitalen Wechselspiel
Workshopreihe, 4×2,5h. Führen unter den Bedingungen von Home Office, dezentraler Zusammenarbeit und virtueller Teams – Erfahren Sie in diesem Workshop, wie Sie Ihrem Team Orientierung und Stabilität geben, sowohl für die Arbeit in Schichten vor Ort als auch von zu Hause aus.
News & Beiträge
Mobbing – eine Herausforderung nicht nur für angehende Führungskräfte!
Über Mobbing wird nicht offen gesprochen. Wer gemobbt wird, zieht sich zurück, und wer aktiv am Mobbing beteiligt ist, hängt das nicht an die große Glocke. Aber was ist eigentlich Mobbing? Und was kann man dagegen tun?
Fachkräftemangel entgegenwirken
Warum Employer Branding einen entscheidenden Unterschied macht … Employer Branding umfasst alle strategischen Maßnahmen eines Unternehmens, um die eigene Marke – zu deutsch die “Arbeitgebermarke” – zu stärken. Es gilt sich potentiellen Bewerber:innen als attraktiver Arbeitgeber darzustellen und sich von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben. Es geht also um Ihre Unternehmensentwicklung und möglicherweise Ihre […]
“Mit dir reden? Das macht doch keinen Sinn” – Konfliktmanagement
Es gibt für uns jeden Tag unzählige Gelegenheiten in einen Konflikt zu geraten. Vor wenigen Minuten war noch alles in Ordnung und dann plötzlich passiert es. Eine Kollegin macht eine Bemerkung, die etwas in Ihnen auslöst, mal wieder war der Kollege schneller und hat sich seinen Urlaub genau in der Zeit genehmigen lassen, in der Sie auch Urlaub machen wollten, oder oder. Konfliktstufen und Lösungsstrategien.
Burn-out – der schleichende Prozess in Zeiten organisatorischer Veränderungen
Ein Burn-Out entsteht nicht über Nacht. Er ist die Summe der täglichen Arbeitsbelastungen und Anforderungen und des Zwangs, sich beweisen zu wollen. „Ich schaff das!“ Wie erkenne ich eine persönliche Gefährdung und welche Strategien gibt es?
Being in Touch online – Charity Coaching als Hilfe zum Selbstcoaching für Flut-Betroffene
Die GNLC e.V. hat eine Initiative zur Unterstützung von Flut-Betroffenen ins Leben gerufen. Sind Sie vom Hochwasser betroffen und möchten das Charity-Coaching in Anspruch nehmen? Dann melden Sie sich bei uns!
Projektmanagement: klassisch oder agil?
Es gibt nicht die eine – richtige – Methode zur Durchführung eines Projekts. Die richtige Methode hängt von den Anforderungen und dem Arbeitsumfeld ab. Wo liegen die Stärken des klassischen, wo die des agilen Projektmanagements?
Management 3.0, Fit für die Arbeit 4.0 – VUCA-Welt!
Mit modernen Methoden Prozesse verschlanken, ausdünnen oder gar entsorgen, das klingt erstmal verlockend. Allerdings scheint die neue Arbeitswelt mehr Hürden aufzubauen, anstatt Erleichterungen zu bringen… Die beiden amerikanischen Wirtschafts- und Organisationswissenschaftler Warren Bennis und Burt Nanus haben den Begriff V U C A erstmalig 1987 im Rahmen ihrer Überlegungen zu Führungsmethoden und grundsätzlichen Führungstheorien verwendet. […]
Die Corona-Krise als Chance annehmen
„Was für ein Quatsch“, wird der ein oder andere denken. Realitätsfremdes Gerede von Leuten, die Nutznießer der Pandemie sind. Und dennoch: Krisen hat es schon immer gegeben ebenso wie Personen und Unternehmen, die sich davon nicht unterkriegen lassen. Was also machen sie anderes, was hilft ihnen, einigermaßen unbeschadet durch stürmische Zeiten zu kommen oder gar […]